O propósito geral do projeto é permitir ao Ifes conhecer e ter visão única de seus próprios processos.

Com isso objetivamos:

• Discutir e compreender as atividades da organização;

• Entender claramente quais produtos é preciso gerar;

• Padronizar atividades e obter ganhos de escala;

• Obter respostas do desenvolvimento das ações: indicadores de desempenho, competências, recursos,...;

• Apoiar a melhoria contínua (análise eficiência e de eficácia);

• Simular alternativas;

• Treinar os colaboradores novos e processos novos;

• Especificar os sistemas de informação que deverão suportar as atividades.

Proposta de projeto apresentada ao Colégio de Dirigentes e aprovado na reunião de 20/02/09.